Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : SAS JCLK Packaging, dont le siège social est situé au 154 Le petit Chemin, 01600 Reyrieux, France.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter :

• Par email : contact@jclkpackaging.com
• Par téléphone : +33 6 08 21 70 00
• Par courrier : 154 Le petit Chemin, 01600 Reyrieux

2. Données collectées

Le Site collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande de contact. Aucun compte utilisateur, aucun espace client : les données ne sont collectées que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.

Les informations collectées via le formulaire sont :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Société (facultatif)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de projet (facultatif)
• Contenu du message (obligatoire)

Lors de l'envoi du formulaire, nous enregistrons également, à des fins de sécurité (détection d'abus, anti-spam) et pour une durée limitée : l'adresse IP, le user-agent du navigateur et la date d'envoi.

3. Finalités et base légale

Vos données personnelles sont traitées pour :

• Répondre à votre demande de contact — base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et/ou exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b RGPD).
• Assurer la sécurité du Site (filtrage anti-spam, limitation de débit, journaux techniques) — base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f RGPD).

Aucune décision automatisée, aucun profilage et aucune prospection commerciale n'est réalisée sur la base de ces données.

4. Destinataires

Vos données sont destinées :

• Aux personnes habilitées au sein de JCLK Packaging chargées du traitement des demandes commerciales et projets.
• À nos sous-traitants techniques, agissant uniquement sur instruction et dans le cadre strict défini ci-dessous.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Sous-traitants

Pour le bon fonctionnement du Site et l'acheminement des emails, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• OVH SAS — hébergement du Site et de l'infrastructure serveur. Données traitées : contenu du formulaire, journaux techniques. Localisation des données : Union européenne (France).
• Brevo (ex-Sendinblue), Sendinblue SAS — service d'envoi des emails transactionnels (acheminement du formulaire de contact). Données traitées : nom, email, contenu du message. Localisation des données : Union européenne (France). Site : www.brevo.com.
• CookieFirst, Digital Data Solutions BV (Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Pays-Bas) — plateforme de gestion du consentement aux cookies. Données traitées : statut de consentement, IP anonymisée, informations navigateur et appareil, date et heure de visite, URL de la page, localisation approximative, identifiant unique universel (UUID) du visiteur. Localisation des données : Union européenne. Site : cookiefirst.com.

Chaque sous-traitant est lié à JCLK Packaging par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact : les messages reçus sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, à des fins de suivi commercial. Au-delà, ils sont supprimés ou anonymisés.
• Journaux techniques (adresses IP, user-agent) : conservation maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL en matière de sécurité.

7. Consentement à l'utilisation de cookies

Pour le bon fonctionnement de notre site Web, nous utilisons cookies. Afin d'obtenir votre consentement valide pour l'utilisation et le stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web et pour documenter correctement ceci, nous utilisons une plateforme de gestion des consentements : CookieFirst. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas. Site web : https://cookiefirst.com désigné sous le nom de CookieFirst.

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec le serveur de CookieFirst pour nous donner la possibilité d'obtenir un consentement valide de votre part pour l'utilisation de certains cookies. CookieFirst stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti et de le documenter correctement. Les données traitées sont stockées jusqu'à l'expiration de la période de stockage prédéfinie ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. Certaines périodes de conservation légales obligatoires peuvent s'appliquer nonobstant ce qui précède.

CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Accord de traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec CookieFirst. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du GDPR.

Fichiers journaux du serveur

Notre site web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées :

• Votre statut de consentement ou le retrait du consentement.
• Votre adresse IP anonyme
• Des informations sur votre navigateur
• Informations sur votre appareil
• La date et l'heure de votre visite sur notre site web
• L'url de la page web où vous avez enregistré ou mis à jour vos préférences de consentement
• L'emplacement approximatif de l'utilisateur qui a enregistré ses préférences en matière de consentement.
• un identifiant unique universel (UUID) du visiteur du site web qui a cliqué sur la bannière cookie.

Liste des cookies utilisés

Le tableau ci-dessous répertorie l'ensemble des cookies déposés par le site, leur finalité et leur durée de conservation. Cette liste est mise à jour automatiquement à chaque scan effectué par CookieFirst.

Pour consulter la déclaration cookies complète, rendez-vous sur notre page dédiée.

8. Sécurité

JCLK Packaging met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement HTTPS sur l'ensemble du Site, journalisation des accès, mécanismes anti-spam (honeypot, captcha mathématique, limitation de débit), accès restreint aux données.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour un motif tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@jclkpackaging.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site : www.cnil.fr

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.