Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : SAS JCLK Packaging, dont le siège social est situé au 154 Le petit Chemin, 01600 Reyrieux, France.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter :

• Par email : contact@jclkpackaging.com
• Par téléphone : +33 6 08 21 70 00
• Par courrier : 154 Le petit Chemin, 01600 Reyrieux

2. Données collectées

Le Site collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande de contact. Aucun compte utilisateur, aucun espace client : les données ne sont collectées que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.

Les informations collectées via le formulaire sont :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Société (facultatif)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de projet (facultatif)
• Contenu du message (obligatoire)

Lors de l'envoi du formulaire, nous enregistrons également, à des fins de sécurité (détection d'abus, anti-spam) et pour une durée limitée : l'adresse IP, le user-agent du navigateur et la date d'envoi.

3. Finalités et base légale

Vos données personnelles sont traitées pour :

• Répondre à votre demande de contact — base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et/ou exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b RGPD).
• Assurer la sécurité du Site (filtrage anti-spam, limitation de débit, journaux techniques) — base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f RGPD).

Aucune décision automatisée, aucun profilage et aucune prospection commerciale n'est réalisée sur la base de ces données.

4. Destinataires

Vos données sont destinées :

• Aux personnes habilitées au sein de JCLK Packaging chargées du traitement des demandes commerciales et projets.
• À nos sous-traitants techniques, agissant uniquement sur instruction et dans le cadre strict défini ci-dessous.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Sous-traitants

Pour le bon fonctionnement du Site et l'acheminement des emails, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• OVH SAS — hébergement du Site et de l'infrastructure serveur. Données traitées : contenu du formulaire, journaux techniques. Localisation des données : Union européenne (France).
• Brevo (ex-Sendinblue), Sendinblue SAS — service d'envoi des emails transactionnels (acheminement du formulaire de contact). Données traitées : nom, email, contenu du message. Localisation des données : Union européenne (France). Site : www.brevo.com.

Chaque sous-traitant est lié à JCLK Packaging par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact : les messages reçus sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, à des fins de suivi commercial. Au-delà, ils sont supprimés ou anonymisés.
• Journaux techniques (adresses IP, user-agent) : conservation maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL en matière de sécurité.

7. Cookies

Le Site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ni de réseau social, et n'utilise aucun traceur. Aucun consentement n'est donc requis (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Le détail figure dans notre politique de cookies.

8. Sécurité

JCLK Packaging met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement HTTPS sur l'ensemble du Site, journalisation des accès, mécanismes anti-spam (honeypot, captcha mathématique, limitation de débit), accès restreint aux données.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour un motif tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@jclkpackaging.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site : www.cnil.fr

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.